Chính sách quyền riêng tư
Chính Sách & Quyền Riêng Tư
VNM Frozen Food Sdn. Bhd.
Cập nhật lần cuối: 31/08/2025
Tại VNM Frozen Food Sdn. Bhd., chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người truy cập website. Chính sách này được xây dựng nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu, đồng thời đảm bảo quyền riêng tư của mọi cá nhân được tôn trọng theo quy định pháp luật Malaysia và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo mật dữ liệu.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho:
Khách hàng mua sản phẩm trực tiếp hoặc trực tuyến.
Đối tác, nhà cung cấp, đại lý phân phối.
Người truy cập website https://vnmfrozenfood.com.my.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán.
Thông tin giao dịch: Lịch sử đơn hàng, phương thức thanh toán, tình trạng giao hàng.
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookies, dữ liệu sử dụng website.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:
Xử lý và giao đơn hàng.
Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.
Quản lý mối quan hệ với khách hàng và đối tác.
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của Malaysia.
4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.
Thông tin cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và được sử dụng trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
Rút lại sự đồng ý về việc sử dụng dữ liệu cá nhân.
Khiếu nại nếu phát hiện vi phạm về bảo mật thông tin.
6. Lưu trữ dữ liệu
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích sử dụng hoặc theo quy định của pháp luật.
Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
7. Cookies & Công nghệ theo dõi
Website của chúng tôi có thể sử dụng cookies để phân tích hành vi người dùng, cải thiện hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm.
Người dùng có thể tùy chỉnh hoặc tắt cookies trong phần cài đặt trình duyệt.
8. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này bất kỳ lúc nào để phù hợp với thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website.
9. Thông tin liên hệ
Nếu có thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính Sách & Quyền Riêng Tư, vui lòng liên hệ:
VNM Frozen Food Sdn. Bhd. (202201033602)
📍 04, Lorong Nagasari 23, Taman Nagasari, 13600 Perai, Pulau Pinang
📞 WhatsApp: +6018 913 3868 / +604 390 0172
✉ Email: info@vnmfrozenfood.com
🌐 Website: https://vnmfrozenfood.com
